ΚΛΕΙΣΤΌ

/

Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων/Returns and Refunds

Σας ευχαριστούμε για την αγορά σας. Ελπίζουμε να είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Ωστόσο, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να μας την επιστρέψετε. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Για να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αγορά. Το προϊόν πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκε και να μην έχει υποστεί ζημιά.

Εάν η επιστροφή προκληθεί από τον καταναλωτή, τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τον καταναλωτή. Η συγκεκριμένη χρέωση θα πρέπει να βασίζεται στην εταιρεία express που θα επιλέξετε.

Εάν τα παραλαμβανόμενα εμπορεύματα είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά για κάποιο λόγο και ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής για το λόγο αυτό.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Για να επιστρέψετε ένα αντικείμενο, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για μια διεύθυνση επιστροφής. Μόλις λάβετε τη διεύθυνση, τοποθετήστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία και [επισυνάψτε την απόδειξη αγοράς].

Οι επιστροφές είναι δωρεάν σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν επιστρέφετε ένα προϊόν και ο λόγος της επιστροφής δεν είναι αποτέλεσμα σφάλματος καταστήματος, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Αφού λάβουμε την επιστροφή και ελέγξουμε την κατάσταση του προϊόντος, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή ή την ανταλλαγή σας. Αφήστε τουλάχιστον 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος για να διεκπεραιωθεί η επιστροφή ή η αλλαγή σας. Ανάλογα με την κίνηση της πιστωτικής σας κάρτας, ενδέχεται να χρειαστούν 1-2 κύκλοι χρέωσης για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στο αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σας κάρτας. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω e-mail για τη διεκπεραίωση της επιστροφής.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

Τα ακόλουθα προϊόντα δεν μπορούν να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν:
ευπαθή αντικείμενα
εσώρουχα
δωροκάρτα
μοναδικά αντικείμενα
ψηφιακά προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικών ή κατεστραμμένων προϊόντων, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας για να κανονίσουμε την επιστροφή χρημάτων ή την ανταλλαγή.

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, επικοινωνήστε μαζί μας στη Βοήθεια